Unser Liefergebiet

Liebe Kunden/innen,

aus aktuellem Anlass, möchten wir Ihnen sagen: "wir sind für Sie da".

Die Lieferungen zu Ihnen sollen/werden (noch) wie gewohnt stattfinden. Jedoch kann es bei dem ein oder anderem Artikel zu Lieferengpässen kommen. Hier würden wir für Sie (auch ohne vorheriger Rücksprache) Alternativen packen und bitten um Ihr Verständnis, wenn die Menge (wir behalten uns vor nur haushaltsübliche Mengen zu packen) und die Sorte eventuell nicht ganz der Bestellung entspricht. Wir versuchen unser Bestes allen gerecht zu werden. Beachten Sie bitten ebenfalls die geänderten/verkürzten Bestellzeiten. Diese sind bei Ihnen im Kundenlogin (Kalender, nächste Bestellung) einzusehen. Vielen Dank!

Wir können zum jetzigen Zeitpunkt nur bedingt Neuanmeldungen annehmen. Alle eingegangenen Anfragen werden nacheinander abgearbeitet und stehen auf einer Warteliste. Bitte haben Sie etwas Geduld und warten auf unsere Rückmeldung. Auch telefonisch können wir keine Auskunft geben, wann eine erste Lieferung möglich sein wird. Automatische E-Mail-Bestätigungen sind nicht verbindlich.

(Für Bestandskunden bleibt alles wie gehabt.)

#bleibenSiezuhause #wirkommenzuihnen
Wir sind uns sicher, dass Sie verstehen, dass uns die Gesundheit unserer Fahrer sehr am Herzen liegt und wir deshalb die Anweisung geben, jeden Kundenkontakt zu vermeiden. Der Fahrer wird den von Ihnen angegebenen Abstellort für die Platzierung der Kiste beachten, aber diese nicht persönlich übergeben.

Wir bitten Sie, alles an Leergut/-kisten die Sie noch Zuhause haben, dem Fahrer bereit zu stellen für die Rückführung, da aufgrund des erhöhtem Bestellvolumens diese langsam knapp werden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Mithilfe!

Bleiben Sie alle g'sund!

Beste Grüße - Ihr BioBox-Team